Cómo puede detectarlos
A medida que las estafas aumentan, también se vuelven más sofisticadas, lo que hace que sean más difíciles de detectar. Los estafadores usan lo que se conoce como “ingeniería social” para manipular a las personas y lograr que revelen información confidencial.
Todo se trata de la psicología de la persuasión. Estos estafadores se aprovechan de la naturaleza humana, buscan que baje sus defensas para que actúe por impulso en lugar de razonar.
Veamos algunos ejemplos de cómo la ingeniería social usa los poderes de la persuasión para robar información personal y dinero:
Poner pretextos
Crear un pretexto sólido o un escenario inventado es un aspecto importante de la ingeniería social. En general, los piratas informáticos investigan a sus víctimas con anticipación para hacerse una idea de sus vidas personales y profesionales a fin de establecer el pretexto perfecto para acercarse. Esta información se puede encontrar fácilmente mediante una simple investigación por Internet o una revisión de las actividades en redes sociales.
Crear pretextos suele ser el primer paso de una estrategia más grande para robarle. El estafador se hace pasar por alguien en quien usted confía, posiblemente un representante de una institución financiera o un funcionario del gobierno que le ofrece una condonación de deuda. Suele comenzar con un “hola” amigable y una historia convincente que lleva a la víctima a entregar información confidencial que se pueda usar para robar dinero o cometer el robo de identidad.
Carnada
La carnada son las falsas promesas de un elemento tentador, como una recompensa monetaria o una descarga de una película gratuita, para engañar a la persona consumidora ingenua y que abra un archivo o brinde información confidencial, como sus credenciales de inicio de sesión. En lugar de que el archivo adjunto sea una película u otra recompensa, está infectado con software malicioso que encriptará o tomará el control de los datos de la persona, dándole acceso al agresor a la información personal.
Phishing
El phishing es uno de los tipos más comunes de ataques de ingeniería social, en general en la forma de correos electrónicos o mensajes de texto que parecen provenir de una fuente confiable, como su institución financiera, en la que le informan que existe un asunto urgente que requiere su atención inmediata. El mensaje puede incluir un enlace a un sitio web falso que parece legítimo y sugiere que debe proporcionar información personal para remediar el asunto urgente. Esto puede traer como consecuencia que los estafadores obtengan acceso a sus cuentas o que accedan a información importante sobre su identidad.
Cómo combatir esta manipulación psicológica
El conocimiento es clave. Ahora que sabe qué buscar, siga estos consejos para protegerse.
- Elimine las solicitudes de información personal o contraseñas. Nadie debería comunicarse con usted para pedirle su información personal. Ni siquiera su institución financiera.
- Ignore las ofertas de ayuda o las solicitudes de ayuda de personas que no conoce. Especialmente, si no fueron solicitadas.
- Evite las ofertas tentadoras. Si bien puede ser difícil dejar pasar lo que parece ser una gran oferta, no se deje convencer tan fácilmente. Si parece demasiado bueno para ser real, probablemente lo sea. Si está interesado, tómese su tiempo e investigue. Confirme que la compañía sea legítima al investigar los comentarios. Si son confiables, llame a la compañía que supuestamente le ofrece el trato para asegurarse de que la oferta provenga de ellos y no de un estafador que se hace pasar por ellos.
- Verifique los contactos. En general, los estafadores imitan a las compañías legítimas al copiar sus nombres en correos electrónicos o con una alteración del identificador de llamadas. Puede corroborar su autenticidad al buscar el nombre de dominio de una dirección de correo electrónico o colgar una llamada no solicitada, verificar el número de teléfono y devolver la llamada.
Si detecta actividad sospechosa, comuníquese directamente con la presunta compañía. Si recibió algo de First American Bank que parece sospechoso, comuníquese con nosotros al (847) 952-3700.
Para conocer sobre otras estafas y formas de protegerse, visite zellepay.com/pay-it-safe.
