Probablemente escuchó sobre el phishing. Pero, ¿sabe realmente qué es? Más importante aún, ¿sabe cómo protegerse para no ser víctima? Las estafas de phishing se volvieron muy sofisticadas, pero hay cosas sencillas que puede hacer para protegerse y mantener su información personal a salvo.
¿Qué es el phishing?
Comencemos con una descripción básica: el phishing es un tipo de estafa en la que un atacante envía un mensaje fraudulento para engañarlo y que revele información confidencial (a menudo, para acceder a sus cuentas o cometer el delito de robo de identidad).
Los intentos de phishing suelen ocurrir a través del correo electrónico, el teléfono o por mensaje de texto. Pueden estar bien diseñados para parecer o sonar como mensajes legítimos de quienes conocemos o en quienes confiamos, como First American Bank y pueden tener un enlace que lo redireccione a un sitio web falso que parece legítimo.
Consejo n.° 1:
no espere que los correos electrónicos de phishing se filtren en su correo electrónico no deseado. Dado que suelen estar confeccionados individualmente en función de la información que recopilan de los sitios de sus redes sociales, pueden evitar la detección de filtros de correos electrónicos avanzados.
Cómo detectar las estafas de phishing
Hay maneras de evitar las estafas de phishing, si no sabe qué buscar y escuchar. Esté atento a estos factores de identificación:
- Inconsistencias en las direcciones de correo electrónico. Los correos electrónicos de phishing pueden provenir de una dirección de correo electrónico inusual o desconocida. La forma más sencilla de detectarlo es posicionar el cursor sobre la dirección de correo electrónico para revelar la verdadera dirección del “remitente”. En general, esto revelará que el correo electrónico es un fraude sin tener que hacer clic en el correo electrónico en sí mismo. Por ejemplo, si un correo electrónico presuntamente proviene de First American Bank, pero en el nombre de dominio se lee algo diferente, probablemente sea un correo electrónico de phishing. Elimínelo de inmediato.
- Saludo desconocido. A veces, la informalidad o la irregularidad de un saludo puede y debería generar sospechas. Esté atento a este tipo de irregularidades en los correos electrónicos y mensajes de texto y, quizás, incluso en las llamadas telefónicas. Por ejemplo, si su institución financiera lo saluda con un apodo que no utiliza en sus cuentas, es un indicador de phishing.
- Errores de gramática, ortografía o el uso de lenguaje poco común. Los correos electrónicos y los mensajes de texto legítimos no tendrán estos errores. Sin embargo, se los suele encontrar en las estafas de phishing.
- Exigencia de tomar una acción urgente. ¡Esta es la clave! Los correos electrónicos, los mensajes de texto y las llamadas telefónicas que amenazan con algún tipo de consecuencia negativa, la pérdida de dinero u oportunidades perdidas son factores clave en las estafas de phishing. La urgencia le exige que actúe sin pensar y, en última instancia, hace que las personas consumidoras inteligentes caigan en estas estafas de phishing bien diseñadas. Las estafas tienen defectos, pero el pánico que crean puede generar que las personas consumidoras tomen medidas rápidas antes de que se puedan detectar los errores.
- Solicitudes de contraseñas. No responda a una alerta de texto, correo electrónico o llamada telefónica que pida una contraseña, PIN o cualquier información de seguridad. Nunca entregue esta información, incluso si cree que es su banco o cooperativa de crédito. Nunca le pedirán esta información. Jamás.
Consejo n.° 2:
sea precavido con los mensajes de texto de números largos. Si recibe un mensaje de texto de un número no identificado que tiene más de 10 dígitos, hay altas probabilidades de que sea una estafa.
Más sobre lo que debe y no debe hacer para protegerse
- No haga clic en los enlaces de un correo electrónico o mensaje de texto no solicitado.
- No use el número de teléfono que un potencial estafador proporcionó en un correo electrónico o mensaje de texto. Busque el número de teléfono de la compañía en su teléfono y llame para verificar la autenticidad del mensaje o la solicitud.
- No entregue información personal, como contraseñas, números de tarjeta de crédito, números de cuentas bancarias, fechas de nacimiento o números de Seguro social.
- No responda a correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas sospechosas de phishing, incluso si cree que sería gracioso burlarlos o engañarlos. Es mejor evitar todo tipo de respuesta.
- Sea cauteloso de toda persona que lo presiona para actuar de inmediato.
Consejo n.° 3:
los números de teléfono y las identidades de llamada se pueden falsificar para que parezcan el identificador de llamada de un negocio que usted conoce y en el cual confía, como su institución financiera. Nunca confíe en que el identificador de llamadas es acertado. Es mejor buscar el número de teléfono de la compañía y llamarlos.Si detecta actividad sospechosa, comuníquese directamente con la presunta compañía. En el caso de First American Bank, llame al número publicado en la parte trasera de su tarjeta de débito de First American Bank Mastercard®, en su aplicación de banca móvil o en www.firstambank.com.
Conozca más sobre otras estafas y formas de protegerse en zellepay.com/pay-it-safe.
