Heidi Diaz, AVP (Assistant Vice-President, vicepresidenta adjunta), socia comercial de Recursos Humanos en First American Bank, es una de las ganadoras del premio a la Excelencia en Recursos Humanos 2023 otorgado por la revista South Florida Business & Wealth (SFBW). La Sra. Diaz tuvo el honor de ser reconocida por su excepcional desempeño como profesional de recursos humanos.
Los premios de SFBW reconocen a los profesionales de todas las industrias del sur de Florida, incluidos los servicios de la banca y financieros, los servicios educativos, los servicios de salud, los servicios de hotelería, los servicios legales, el marketing y las relaciones públicas. Los premios celebran a las personas que contribuyen a la zona como un centro en desarrollo para el talento.
La Sra. Diaz fue seleccionada entre un grupo de varios cientos de nominados para el premio, basado en numerosos criterios, incluidas las contribuciones a la empresa y a la industria, el compromiso con los recursos humanos como profesión, la permanencia en el cargo y la participación en la comunidad.
Como socia comercial de Recursos Humanos para First American Bank, la Sra. Diaz presta servicio a un personal de más de 880 personas a nivel nacional en áreas que incluyen la nómina y los beneficios, las relaciones con el personal, y, para Florida, la contratación. First American Bank es un banco privado, que ofrece una gama completa de servicios bancarios, con más de USD 6 mil millones en activos y presta servicios en los mercados de Chicago, Milwaukee, Miami y Tampa.
La Sra. Diaz considera al personal de First American Bank como su clientela y se dedica a proporcionarle a cada uno una atención personalizada.
“Me honra haber recibido el premio 2023 SFBW HR y estoy orgullosa de lo que logré en los últimos 18 años. Agradezco este reconocimiento y todas las oportunidades que me brindaron para alcanzar el éxito en mi profesión. Valoro todo el apoyo por parte de mis gerentes y equipo actuales y anteriores. Este premio les demuestra a mis hijas que el trabajo arduo y la dedicación sirven de mucho”, expresó la Sra. Diaz.
“Heidi demostró ser un miembro valioso del equipo de Recursos Humanos de First American Bank. Es una verdadera profesional, maneja todos los niveles de la adquisición de talentos, las relaciones con el personal, la nómina y los beneficios. Realmente valoramos su voluntad por ayudar; es voluntaria frecuente cuando surge un nuevo proyecto o cuando un miembro del equipo necesita ayuda. Nos consideramos afortunados de contar con una socia tan importante en el mercado de Florida, y esperamos que su éxito continúe”, dijo Cheryl Mercado, jefa de la división de Recursos Humanos de First American Bank.
Además de su dedicación y compromiso en cuanto a proporcionar un servicio excepcional, la Sra. Diaz habla español con fluidez, una competencia esencial en el mercado del sur de Florida. Casi cuatro millones de residentes de Florida, o el 20 % de la población, habla español como idioma principal en el hogar. Como profesional bilingüe, la Sra. Diaz es muy eficaz para contratar y capacitar al personal nuevo, que, a su vez, se siente fortalecido para forjar relaciones sólidas con la clientela de la zona.
La Sra. Diaz tiene más de 17 años de experiencia en recursos humanos para el sector bancario. Se incorporó a First American Bank en 2019, donde inmediatamente demostró su impactante valor.
Acerca de First American Bank
First American Bank es un banco privado, con sucursales en múltiples estados y que ofrece una gama completa de servicios bancarios. Comenzando hace más de 50 años como una combinación de bancos comunitarios que prestaban servicio al área metropolitana de Chicago, crecimos hasta convertirnos en el banco privado más grande en Illinois, con 59 sucursales en Florida, Illinois y Wisconsin y más de USD 6 mil millones en activos. Nuestro enfoque siempre gira en torno a tres valores clave: crear soluciones, brindar un servicio de atención al cliente excepcional y ofrecer una experiencia sin precedentes en la banca comercial, la asesoría patrimonial y las soluciones financieras personales.
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Heidi Diaz de First American Bank recibe un premio a la Excelencia en Recursos Humanos